Condiciones de contratación y cancelación

1. Las clases no quedan contratadas ni reservadas en tanto no se haga efectivo el pago físicamente en nuestras oficinas o bien mediante tarjeta a través de la pasarela de pago bancaria integrada en el sistema de venta On-Line.
2. La reserva y confirmación de las horas y la existencia de disponibilidad quedará siempre sujeta a la confirmación por parte de la escuela y en ningún caso la reserva web implica la existencia de disponibilidad ni la confirmación de las clases.
3. La escuela dispone de un seguro de responsabilidad y de accidentes que cubre cualquier accidente que se produzca durante la clase contratada. Esta cobertura se limita a la duración de la clase: en ningún caso cubre los accidentes ocurridos fuera de ella, es decir, fuera del horario de la clase o antes de su inicio y después de su finalización, ni los que se deban a negligencia del alumno. La contratación de clases de esquí o snowboard no incluye un seguro de accidentes para el resto de la práctica de la actividad en las estaciones de Astún y Candanchú, por lo que el usuario es el único responsable de contratar un seguro que le cubra el resto del día.
4. En ningún caso se realizará la devolución del importe de la actividad contratada; en caso de modificación dentro de los plazos establecidos para ello, se pospondrá la fecha de la clase para cuando el cliente y la escuela crean adecuado.
5. Solo podrán contratar clases o actividades directamente los mayores de dieciocho años de edad. La contratación de clases para los menores de dieciocho años de edad requerirá del consentimiento de sus representantes legales.
6. Los precios de las clases en ningún caso incluyen el pase para los medios mecánicos (Abono) ni los artículos de ropa de abrigo y protección necesarios para la práctica del deporte, y solo incluirán el alquiler de material necesario para el desarrollo de la actividad (esquís, botas, bastones) si así se especifica de forma clara en el artículo contratado; siempre será una opción a contratar si así lo quiere el cliente.
7. En caso de contratar clases con material, el alquiler de este se regirá por las condiciones de alquiler dispuestas en esta misma web.
8. La escuela se reserva el derecho de modificar el horario y/o monitor asignados por falta de disponibilidad de los mismos.
9. La escuela se reserva el derecho de modificar el grupo o la actividad por el nivel o el material del cliente si así lo considera el profesor o guía por razones de seguridad y/o aprendizaje.
10. La escuela se reserva el derecho a cancelar la clase sin ningún derecho a reembolso si el cliente no cuenta con el forfait necesario y/o el material necesario para el correcto desarrollo de las clases.
11. Debe revisar el detalle para comprobar que las clases se ajustan a lo que usted solicita antes de reservarlas, con especial atención a: la modalidad a practicar, las fechas de la contratación, el número de horas diarias y su horario. En caso de clases particulares, los alumnos que deseen compartir profesor deben tener el mismo nivel, grupo y edad (adulto/infantil).
12. Solo se aceptarán modificaciones con el mínimo de 7 días de antelación sobre la fecha de inicio de la primera clase; si se contrata con menos de 7 días de antelación no tendrá derecho a modificaciones de fecha.
13. Es responsabilidad del cliente la custodia del justificante de la reserva, así como —en caso de compra online— eliminar el correo y su fichero adjunto con los tickets para impedir que nadie pueda fotocopiar o imprimir fraudulentamente los mismos.
14. Una vez contratadas, las clases no se podrán anular por motivo de mal tiempo ni causas ajenas a la escuela. En caso de cierre total de la estación, deberá ponerse en contacto con la escuela con el justificante de la reserva para poder trasladar las clases a otra fecha conveniente.
15. El usuario o, en su caso, su representante legal, queda expresamente informado y conoce que la práctica del esquí en cualquiera de sus modalidades constituye una práctica deportiva que entraña cierto riesgo de sufrir caídas o lesiones, que pueden verse acrecentados por otros factores como la edad, condiciones físicas de los usuarios, la adecuada utilización de material, las circunstancias climatológicas y el estado del terreno, por lo que la escuela no asume responsabilidad alguna por daños físicos o materiales que pueda sufrir el usuario, y/o causar a otras personas o a materiales y/o instalaciones con ocasión de la práctica normal de este deporte.

Bonos de horas

16. Los bonos de horas se pagan por adelantado y en su totalidad en el momento de contratarlos. Un bono no está activo ni se pueden reservar clases con él hasta que se haya hecho efectivo el pago.
17. El bono es personal e intransferible: solo puede usarlo la persona cuyo nombre se indicó al contratarlo. No puede cederse, regalarse, venderse ni compartirse con otras personas, y la escuela podrá pedir que se acredite la identidad de quien acude a la clase y denegar la clase si no coincide.
18. El número de personas de cada clase queda fijado al contratar el bono: todas las clases que se reserven con él serán para ese número de personas.
19. El bono es válido únicamente durante la temporada en curso en la que se contrata (o hasta la fecha límite indicada en el bono, si la tiene). Las horas no utilizadas al terminar ese plazo se pierden: no se acumulan a la temporada siguiente ni dan derecho a reembolso.
20. Si el bono se ha contratado con la condición «no válido en días con tarifa especial» (festivos, puentes, Navidad y otros periodos de tarifa especial), no podrá canjearse en esos días.
21. Las horas se reservan con el código del bono y el teléfono del titular a través de la web o contactando con la escuela, y quedan siempre sujetas a la disponibilidad de profesores y horarios.
22. Las normas de las clases se aplican también a las clases reservadas con bono: las modificaciones de fecha solo se aceptan con un mínimo de 7 días de antelación; si no te presentas a la clase, la pierdes y se descuentan las horas del bono; las clases no se anulan por mal tiempo ni por causas ajenas a la escuela (en caso de cierre total de la estación se trasladarán a otra fecha); deberás acudir con el forfait y el material necesarios; y se mantienen el resto de condiciones de esta página (seguro de accidentes, nivel y grupo, riesgo de la actividad, etc.).
23. En ningún caso se devolverá el importe del bono ni el de las horas no utilizadas.